Retro Casino: jouw speelgedrag begrenzen met deze tools
Kansspelautoriteit KOA/73969+31 20 152 0150
NL · EUR
Retro CasinoKLASSIEK SPEL, EERLIJK SPEELHUIS
StortenAlles bekijkenAssistentieLog inStart spelGeld opnemenRegistreren
AccountLid wordenActiesPromotiecodesGokkasten
Eerst grenzen

Verantwoord spelen, jouw tempo bij Retro Casino

In elk account staan stortingslimieten, inzetlimieten, tijdslimieten, een time-out en zelfuitsluiting, en bij Retro Casino kun je spelen vanaf 18 jaar.

Vergund door de KSALicentie KOA/73969 — gecontroleerd door de Kansspelautoriteit
Bescherming en hulp

Eerst de afspraken, dan de inzet

In je account van Retro Casino lees je de afspraken voordat je speelt, niet erna.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit (KSA), KOA/73969
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Van zelf instellen tot volledig stoppen

Zicht op je stortingen. Met stortingslimieten bepaal je hoeveel je per dag, week of maand kunt storten. Zet ze aan voordat je speelt, ook als storten nu nog vanzelf gaat.

Maximale inzet per ronde. Inzetlimieten begrenzen wat je per ronde of per spel inzet. Kies ze wanneer je inzet hoger wordt dan je van plan was.

Een grens aan je speeltijd. Tijdslimieten bepalen hoe lang je ingelogd blijft of speelt. Stel ze in zodra je de tijd uit het oog verliest, zodat een avond geen nacht wordt.

Even niet spelen? Een time-out legt je account tijdelijk stil, zonder opzegging. Kies hem als je even afstand wilt nemen van het spelen.

Sluit je account langdurig. Zelfuitsluiting sluit je account voor langere tijd. Vraag hem aan als stoppen met spelen de stap is die bij je past.

Jouw route

Je eerste limiet, stap voor stap

Na deze stappen staat je limiet vast in je account en weet je waar je hem terugvindt.

Ingelogd in je profiel
Open rechtsboven je profielmenu en controleer of je met het juiste account bent ingelogd. Daar begint elke instelling.
Eenmaal in het menu
Zoek in dat menu het onderdeel voor verantwoord spelen. Daar staan alle limieten bij elkaar, los van stortingen en spellen.
Van bedrag naar speeltijd
Kies daarna wat je wilt begrenzen: storten, verlies of speeltijd. Elk onderdeel heeft een eigen veld met de waarde die nu geldt.
Grens staat vast
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht. Staat je nieuwe grens daar, dan is hij actief voor je volgende sessie.

Is Retro Casino iets voor minderjarigen?

Eerst het document, dan de uitbetaling. Bij de registratie moet je achttien jaar of ouder zijn en je legitimatiebewijs doorsturen voor de eerste opname. Zonder geldig document blijft het account beperkt.

Blokkeer je goksites op het gezinstoestel? Op een computer of telefoon die anderen ook gebruiken, kun je blokkeersoftware voor goksites installeren. Zo blijft het toestel van het hele gezin buiten bereik van spellen.

Zorgen delen in plaats van verzwijgen. Een naaste die zich zorgen maakt, kan het gesprek openen zonder verwijten en daarna de hulplijn van OpenOverGokken bellen. Praten over wat je ziet werkt beter dan zwijgen.

Heldere afspraken maken voelt rustig

Korte pauze, geen storting. Een time-out zet je zelf in je account, voor een korte periode van uren tot dagen. Tijdens die pauze kun je niet storten of spelen; daarna gaat je account weer open.

Een half jaar dicht, geen weg terug. Zelfuitsluiting in je account sluit je toegang voor een lange periode, met een minimum van 6 maanden. Je vraagt het aan via je account zelf, en de sluiting wordt niet eerder ongedaan gemaakt.

Eén keer op de lijst, overal dicht. Cruks is het landelijke register, beheerd door de Kansspelautoriteit, met een minimum van 6 maanden tot 99 jaar. Je vraagt het aan met DigiD, en alle vergunde aanbieders checken je voor elk spel. cruksregister.nl

Hulp die niets kost

Gratis en anoniem steun zoeken

Na het lezen weet je waar je in Nederland terechtkomt, als speler of als naaste.

OpenOverGokken-hulplijn
De hulplijn is gratis en anoniem, bereikbaar per telefoon rond de klok en via WhatsApp en chat tot middernacht. Je krijgt informatie, een zelfhulpmodule en hulp bij het zoeken naar passende zorg. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Bij de zelfhulpgroepen van Anonieme Gokkers kun je terecht om te stoppen, in een groep of online, en je familie kan mee. Deelname kost niets en je hoeft je niet aan te melden als klant. agog.nl

Soms is een grens het eerste dat helpt

Vroeg herkennen maakt het makkelijker om bij te sturen, want een grens stel je in voor je speelt, niet na een verlies. Een limiet of een pauze is dan een eerste stap, geen eindpunt.

Herken je jezelf in een paar van deze punten, dan is dat een reden om even stil te staan.

  • Je speelt langer dan je van plan was
  • Je stort meer dan je je had voorgenomen
  • Een avond zonder spelen voelt onrustig
  • Je vertelt niemand dat je speelt
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
  • Je leent geld om te kunnen doorspelen
  • Je huishouden of werk lijdt eronder
Hulp en grenzen

Kort antwoord op je praktische vragen

De meeste twijfel gaat over wat een grens of pauze later nog toelaat; hier lees je het.

Wat verandert een time-out in mijn account?+
Een time-out zet je account voor de gekozen tijd op slot: storten en spelen liggen stil. Je kiest de duur in je account, en zodra die duur voorbij is, kun je weer inloggen. Er verandert niets aan je limieten; die blijven staan zoals je ze hebt ingesteld.
Hoe wijzig ik mijn stortingslimiet op een later moment?+
Op dezelfde plek in je profiel waar je de grens instelde, vind je ook de knop om hem te wijzigen. Een hogere grens dan de vaste maandgrens voor nieuwe spelers vraag je eerst aan via de klantenservice. Zo blijft een grens een rem vóór het spelen, niet erna.
Eindigt mijn zelfuitsluiting eerder als ik dat wil?+
Nee, die loopt door tot de laatste dag van de periode die je zelf hebt gekozen. Tussentijds opheffen kan niet, ook niet via de klantenservice. Wie zeker wil zijn dat een pauze echt pauze blijft, kiest de duur daarom bewust en vooraf.
Waarom moet ik mijn leeftijd laten zien?+
Omdat meedoen aan kansspelen in Nederland alleen mag vanaf 18 jaar, controleert Retro Casino je leeftijd voordat je kunt storten. Die grens beschermt jonge spelers, en de Kansspelautoriteit ziet erop toe dat wij ons eraan houden.
Waar vraag ik opzegging van mijn account aan?+
In je account vraag je de opzegging aan bij de klantenservice, die dag en nacht bereikbaar is. Je account gaat op slot: inloggen en storten kunnen niet meer. Wil je ook buiten Retro Casino zekerheid, meld je je daarnaast aan bij Cruks.
Blokkeert mijn zelfuitsluiting hier ook andere aanbieders?+
Nee, een zelfuitsluiting in je account geldt alleen bij Retro Casino. Andere aanbieders weten daar niets van. Wie bij alle vergunde casino's in Nederland wil worden geweigerd, kiest voor Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen van de Kansspelautoriteit.

Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met het cookiebeleid.